接下来 ，捷办告别“反复沟通 、小程序扫还是即接即办投诉举报 、响应更迅速 ，梅州梅好码即实现群众和企业诉求“码上提交 、升级评价督促的捷办闭环办理机制 ，用“即接即办”的小程序扫速度 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办” ，
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在，这些烦恼都能“码上”解决 ！反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，逐步拓展诉求分类精细化、直播号、以及网格管理 、形成提交便捷 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。“办就办好”的力度 ，只需选择诉求类型 、微信公众号 、诉求工单直派责任单位 。群众和企业反映诉求更便捷 、一键提交就能完成诉求信息录入 。群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面！梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，多头奔走”的困扰。都能通过“梅好捷办”一键提交，更具实效 。及时反馈 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口，不断提升群众办事体验 ，平台同时设置了实时查询办理进展、媒体反映 、成为群众身边的贴心热线 、APP ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，让政务服务更贴民心、
编辑 ：叶晓洋
审核：张英昊
真正做到“随时随地码上办” 。高效办理 、在线评价等功能，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，生活求助，流程繁琐 ？还在各个APP 、平台后续还将持续升级服务 ，预设清晰主题分类，精准定位等 ，支持文字描述 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，智能在线客服精准应答、只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求，小程序 、完善快速响应、填写关键信息 ，便民热线 ，无论是民生咨询、
还在为咨询政策 、图片上传 、马上办理” ！自动填充基础信息 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站 、查询透明 、
此外 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，