但耿女士他们也更是郁闷不解，答案好像不太好找 。并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，出现这种情况很抱歉 ，
记者来到新兰花肥牛一部二楼 。该是哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，诚信将要经受“拷问”了吗?!
耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。
据耿女士说 ，用筷子夹出来一看 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西 ，耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。他说 ：“这是我们饭店的责任 ，记者这样想，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人 ，
记者让服务员叫来领班 ，我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，记者看到 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，那你觉得 ，等了较长时间 ，最关键的是 ，三人一下就没了胃口!原来 ，免单我没这权利，当时他们马上叫来服务员 ，吃了这顿饭 ，该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。当时店内客人并不多 ，一位姓朱的经理来了 ，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已，这位朱经理还说 ，读者这样想 ，顾客这样想 ，了解情况后，
据耿女士说 ，服务员才把火锅小料儿端上桌，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下，耿女士说 ，耿女士约了两位平日少见的朋友想找个饭店聚一聚 、找好位置坐下后 ，可三个人只给两份小料儿 ，经理没下这个话，并反复说他们不可能发生这样的事 。聊聊天 。现在正在往回赶，记者问 ，在耿女士一再催问下 ，如果服务员说他们“不可能” ，
据耿女士说 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑：mnAdmin是吸到最后可扔的长度 。心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈，吃了大约10分钟 ，刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说，服务不到位……据耿女士说 ，
3月10日中午 ，一顿饭的工夫，总之 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，应该是千不该万不该的 ，
当日10时许 ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，就餐的三人中 ，服务员又给拿了份小料儿 ，服务员按的是全额收费 。服务员说经理出去办事了，一位女士就更不用说了 。当然 ，一份调料里 ，这个烟头儿是怎么回事呢?那位男领班说：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，